BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Görsellerde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Ürün görselleri dijital araçlar ile hazırlanmaktadır. Mümkün olduğu kadar doğal ve fotoğraflarda filitreler kullanmadan görselleri sizlere sunmaktayız. Ancak bizler bunu ne kadar doğal bıraksakta kumaş renklerinde ufak farklılıklar kullandığınız cihaz ekranına göre farklılık gösterebilir. Ama genel olarak belirtilen renk aynıdır. 

Modellerde genel olarak üründe gösterilen şekilde gönderilmektedir. Zaman zaman modellerde ufak geliştirmeler yapmaktayız. Ancak bu üründe %5'ten fazla bir değişim yaratmamaktadır.

Bu nedenle sipariş ettiğiniz ürün görseldeki ile aynı olacaktır.

Siparişimi nerede görebilirim?

Websitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişlerinizi "Hesabım" sayfanızda "Siparişlerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Şuanda siparişleriniz için ürünler Shopier Online mağazamıza bağlanarak oluşturulmaktadır. Bu nedenle siparişlerinizi Shopier Online mağazamız üzerinden takip etmeniz gerekmektedir.

Bir ürünü nasıl iade/değişim yapabilirim?

Sipariş edilen ürünler özel olarak seçilen renk ve bedene göre üretilerek müşterilere gönderilmektedir. Ürünü sipariş etmeden önce mutlaka beden tablomuzu inceleyip, kendi ölçülerinize uygun olan bedeni seçmeniz gerekmektedir. Bu sorumluluk size aittir. 

Seçiminiz nedeniyle yaptığınız beden hataları yada kullanım talimatları dışında yapılan uygulamalardan oluşacak hatalarla ilgili firmamız sorumluluk kabul etmemektedir ve iade almamaktadır.

Sipariş ürünleri gönderilmeden önce kalite kontrol edilmektedir. Buna rağmen gözden kaçan hatalı ürünler olursa bunların iade yada değişimini yapmaktayız.

Bu gibi durumlarda öncelikle bizimle iletişime geçmeniz ve yönlendirmelere göre ürünü ilgili kargo şirketi ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ürün inceledikten sonra iade yada değişim gerçekleşecek ve tarafınıza bilgi gönderilecektir.

Sipariş ettiğim ürünün kargosunu nasıl takip edebilirim?

Websitemizden sipariş ettiğiniz ürünleri "Hesabım/Siparişlerim/Kargo Takip" bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Shopier Online mağazamızdan yaptığınız alışverişlerinizi Shopier sayfasında takip etmelisiniz.

Siparişimi nereye gönderebilirim?

Sipariş ettiğiniz ürünlerinizi yurtiçinde dilediğiniz teslimat adresine gönderebilirsiniz.

HAKKIMIZDA BİLGİLER

SORULARINIZ İÇİN BİZE ULAŞIN